Gestión de cuentas
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Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecerla.
Si ha restablecido su contraseña y confirmado que su correo electrónico coincide, pero aún no puede iniciar sesión, contáctenos vía Live Chat para obtener ayuda adicional.
Para actualizar su método de pago:
- Iniciar sesión en Partner’s Hub.
- Navegue a la sección “Finanzas”.
- Haga clic en Instrucciones de pago.
- Seleccione su método de pago preferido.
- Confirme su nuevo método de pago guardando los cambios.
Para ver sus comisiones:
- Iniciar sesión en Partner's Hub.
- Haga clic en el botón rojo “Abrir Panel de Control”.
- En el panel de control, vaya a la “Área de Socios”.
- Haga clic en Mis Informes para ver sus ganancias y detalles de comisiones.
Los informes de socios proporcionan información detallada como:
- Resúmenes de comisiones mensuales y anuales
- Depósitos de clientes
- Recuento total de referidos
- Su plan de comisiones para afiliados
- Análisis de canales (rendimiento por fuente de tráfico)
- Historial de trading de los clientes referidos
- Iniciar sesión en el Hub de Socios.
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- En el panel, vaya a “Área de Socios”.
- Haga clic en Mis enlaces de referencia.
- Elija su plan de comisión preferido: verá tres enlaces de referencia disponibles:
- Participación en ingresos (para trading de Opciones y CFDs)
- Volumen de operaciones (solo para trading de Opciones)
- Socio principal
Para comprobar sus clientes vinculados:
- Iniciar sesión en Partner's Hub.
- Ve a la “Área de Socios”.
- Haz clic en Mis Clientes.
No puede actualizar sus enlaces de referencia. No modificamos sus enlaces de referencia, ya que esto puede afectar a los clientes.
No, los detalles de contacto del cliente no son accesibles.
En el informe de Mis Clientes, solo puede ver:
- El número de identificación
del cliente - Su fecha de registro
- Su monto de depósito
- Las comisiones que ha ganado de ellos
Para cambiar su residencia, proporcione un comprobante de domicilio de su nuevo país de residencia. Este debe mostrar su nombre, dirección y estar fechado dentro de los últimos 12 meses. Contáctenos a través de live chat para solicitar el cambio.
How do I access Partner's Hub?
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Note: Your Deriv trading account credentials and your Partner’s Hub credentials must match in order to access the Partner dashboard.
¿Cómo restablezco la contraseña de la cuenta de Partner’s Hub?
Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecerla.
Si ha restablecido su contraseña y confirmado que su correo electrónico coincide, pero aún no puede iniciar sesión, contáctenos vía Live Chat para obtener ayuda adicional.
¿Cómo puedo configurar o modificar el método de pago en Partner’s Hub?
Para actualizar su método de pago:
- Iniciar sesión en Partner’s Hub.
- Navegue a la sección “Finanzas”.
- Haga clic en Instrucciones de pago.
- Seleccione su método de pago preferido.
- Confirme su nuevo método de pago guardando los cambios.
¿Dónde puedo ver mis ganancias?
Para ver sus comisiones:
- Iniciar sesión en Partner's Hub.
- Haga clic en el botón rojo “Abrir Panel de Control”.
- En el panel de control, vaya a la “Área de Socios”.
- Haga clic en Mis Informes para ver sus ganancias y detalles de comisiones.
¿Qué información proporcionan los informes de socios?
Los informes de socios proporcionan información detallada como:
- Resúmenes de comisiones mensuales y anuales
- Depósitos de clientes
- Recuento total de referidos
- Su plan de comisiones para afiliados
- Análisis de canales (rendimiento por fuente de tráfico)
- Historial de trading de los clientes referidos
¿Cómo obtengo mi enlace de referencia de Deriv?
- Iniciar sesión en el Hub de Socios.
- Haga clic en el botón rojo “Abrir Panel”.
- En el panel, vaya a “Área de Socios”.
- Haga clic en Mis enlaces de referencia.
- Elija su plan de comisión preferido: verá tres enlaces de referencia disponibles:
- Participación en ingresos (para trading de Opciones y CFDs)
- Volumen de operaciones (solo para trading de Opciones)
- Socio principal
¿Cómo puedo comprobar qué clientes están vinculados a mí?
Para comprobar sus clientes vinculados:
- Iniciar sesión en Partner's Hub.
- Ve a la “Área de Socios”.
- Haz clic en Mis Clientes.
¿Cómo puedo actualizar mis enlaces de referencia?
No puede actualizar sus enlaces de referencia. No modificamos sus enlaces de referencia, ya que esto puede afectar a los clientes.
¿Puedo obtener los detalles de contacto de los clientes vinculados a mi cuenta de socio?
No, los detalles de contacto del cliente no son accesibles.
En el informe de Mis Clientes, solo puede ver:
- El número de identificación
del cliente - Su fecha de registro
- Su monto de depósito
- Las comisiones que ha ganado de ellos
¿Cómo cambio mi país de residencia?
Para cambiar su residencia, proporcione un comprobante de domicilio de su nuevo país de residencia. Este debe mostrar su nombre, dirección y estar fechado dentro de los últimos 12 meses. Contáctenos a través de live chat para solicitar el cambio.
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