Términos y condiciones

    A. Introducción y alcance del acuerdo

    1. Al acceder y utilizar Deriv, usted acepta y acuerda estar sujeto a estos términos y condiciones. Es su responsabilidad leer y comprender los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones pueden complementarse periódicamente con términos y condiciones adicionales aplicables a una empresa o productos en particular.

    2. Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Binary (SVG) Ltd.

    3. Los servicios ofrecidos en Deriv solo son adecuados para usted si puede soportar la pérdida de todo el dinero que invierte y si comprende y ha experimentado los riesgos involucrados en la adquisición de tales operaciones. Los precios internacionales de divisas o productos básicos son muy volátiles y difíciles de predecir. Debido a dicha volatilidad, ninguna operación comprada en nuestro sistema (ya sea que el pago exceda o no el monto de la prima) puede considerarse una operación segura.

    4. Los términos y condiciones se muestran en varios idiomas. Intentamos todo lo posible para brindar una traducción fiel de la versión en inglés, reflejando los mismos principios. En caso de diferencias entre la versión en inglés del sitio web de Deriv y cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

    B. Leyes aplicables y jurisdicción

    1. Al acceder a Deriv, es su responsabilidad asegurarse que comprende y cumple plenamente con las leyes o regulaciones relevantes de su propio país. Deriv no constituye y no se puede utilizar con el propósito de hacer una oferta o solicitud a cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no esté autorizada o a cualquier persona a la que sea ilegal hacer tal oferta o solicitud. El acceso a Deriv y la oferta de operaciones a través de Deriv pueden estar restringidos en ciertas jurisdicciones; por lo tanto, a medida que accede a Deriv, debe conocer dichas restricciones y observarlas.

    2. Las transacciones realizadas en Deriv y la relación entre usted y nosotros se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país donde estamos constituidos (la "Jurisdicción"). Usted acepta someterse y presentar cualquier reclamo que pueda tener ante los tribunales de la Jurisdicción, y estos tribunales tendrán la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con los mismos.

    3. Usted acepta que en cualquier procedimiento legal, de arbitraje, mediación, regulatorio, administrativo u otro, iniciado por usted o por nosotros, nuestros registros de sus actividades constituirán evidencia. Deberá cooperar plenamente con cualquier investigación realizada por cualquier autoridad reguladora.

    4. Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida o inaplicable por un tribunal o una entidad reguladora de jurisdicción competente, el resto de este acuerdo permanecerá en plena vigencia y efecto.

    5. La jurisdicción aplicable será la de San Vicente y las Granadinas.

    C. Comunicación

    1. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o, excepcionalmente, por correo postal.

    2. En general, nos comunicaremos con usted a través de nuestro sitio web o le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado al abrir la cuenta. Nos comunicaremos con usted en inglés o, cuando sea posible, en su idioma preferido según lo seleccionado en la apertura de la cuenta. Si utiliza un filtro anti-spam que requiera una tasa para recibir correos electrónicos de nosotros, es su responsabilidad asegurar que nuestro mensaje le llegue.

    D. Administración de Cuentas

    1. Apertura de la cuenta

      1. Solo puede abrir una cuenta en Deriv si cumple con las siguientes condiciones:

        1. Ha leído los términos y condiciones en su totalidad y ha entendido que comprará y venderá operaciones sujetas a estos términos y condiciones.

        2. Ha leído nuestra declaración de seguridad y privacidad y sabe cómo procesamos la información.

        3. Está actuando en su propio beneficio, y no para, o en nombre de cualquier otra persona.

        4. Tiene más de 18 años de edad.

        5. Usted no es residente en un país restringido como Canadá, Hong Kong, Israel, Jersey, Malasia, Malta, Paraguay, los Emiratos Árabes Unidos, los EE. UU. o cualquier otro país restringido que haya sido identificado por el GAFI como un país con deficiencias estratégicas.

        6. Tiene suficiente experiencia y conocimientos en materia de trading para ser capaz de evaluar los méritos y riesgos de adquirir contratos a través de Deriv y lo ha hecho sin contar con la información contenida en Deriv.

    2. Cierre de la cuenta

      1. Puede optar por cerrar su cuenta usted mismo o contactando con nosotros. Solo puede cerrar su cuenta y retirar los fondos pendientes si no tiene alguna posición comercial abierta y si ha cumplido con los procedimientos solicitados de "Conozca a su cliente".

      2. Si no cumple con las condiciones de uso de Deriv, podemos cancelar su cuenta y retener los fondos acumulados en ella.

    E. Trades

    1. Nosotros no brindamos un lugar de mercado para inversiones, seguros, derivados o especulaciones. Cada operación que compra a través de Deriv es un acuerdo individual entre usted y nosotros y no funciona como seguro, no es transferible, negociable con o asignable a algún tercero.

    2. La adquisición de contratos a través de Deriv debe efectuarse de acuerdo con los términos y condiciones presentados. La adquisición de un contrato se completa cuando el contrato se ha personalizado, se ha calculado la prima (o el pago, según el caso) y se ha verificado el pago.

    3. Reglas y restricciones

      1. Podemos imponer ciertas reglas y restricciones en relación a cómo colocar las órdenes de mercado en Deriv. Tales reglas pueden cambiar de acuerdo con las condiciones del mercado y otros factores. Las siguientes reglas indicadoras están vigentes:

        1. Generalmente no se ofrecerán operaciones con probabilidades inferiores de 0,05 a 1 (por ejemplo, pagos inferiores a 1,05 USD/GBP/EUR/AUD por cada 1 USD/GBP/EUR/AUD invertido).

        2. Generalmente no se ofrecen contratos en la última hora de comercio de cualquier mercado dado (para los mercados de intercambio extranjeros, la restricción puede extenderse hasta tres horas).

        3. Generalmente no se ofrecen contratos cuando el mercado subyacente está en su valor intradía máximo o mínimo.

        4. Por lo general, las operaciones no se ofrecen durante los primeros 10 minutos de operación en el mercado.

        5. Durante mercados rápidos (por ejemplo, en períodos de movimientos muy rápidos de mercado), puede que se ofrezcan contratos con precios menos favorables a los ofrecidos en las condiciones habituales del mercado.

        6. Se imponen ciertos límites para los niveles aceptables de precios de barrera/límite en los contratos. Habitualmente el límite/barrera no puede estar demasiado cerca ni demasiado lejos del nivel subyacente actual del mercado.

        7. Algunas operaciones pueden no caducar en un fin de semana; por lo tanto, la fecha de vencimiento de una operación puede retrasarse hasta el lunes siguiente si la fecha de vencimiento de la operación cae en sábado o domingo.

        8. Los precios de los mercados se actualizan mayoritariamente a cada segundo. Para cualquier segundo dado, el precio del mercado será actualizado al primer tick, si lo hay, recibido en ese segundo en particular en nuestro flujo de datos.

        9. No garantizamos la posibilidad de vender una operación antes de su fecha de vencimiento.

        10. Se imponen restricciones de tiempo a la disponibilidad de ciertas operaciones.

      2. Condiciones para el uso de Deriv:

        1. Si está empleado en el sector bancario y / o financiero, no debe realizar transacciones a través de Deriv a menos que su empleador esté al tanto de su negociación y la práctica no sea en contra de su política.

        2. Usted acepta cumplir con nuestras solicitudes razonables para verificar su cumplimiento de estos términos.

    4. Pago

      1. Determinaremos los pagos comerciales en referencia a las cotizaciones de mercado que se muestran en Deriv relevantes para el (los) índice (s) subyacente (s) de la (s) operación (es) o de los datos comerciales interbancarios que recibimos para las cotizaciones de divisas o los precios de materias primas que se muestran en Deriv. Debe tener en cuenta que los diferentes mercados pueden cerrar en diferentes momentos del día debido al horario comercial local y las zonas horarias.

      2. Para las cotizaciones de Forex, definimos los tiempos de cierre como se muestra en la sección Horarios de apertura del mercado de Deriv. En caso de cualquier disputa con respecto a los valores de mercado o liquidación, nuestra decisión será definitiva y vinculante. Debe tener en cuenta que ciertos mercados (como los índices) no están abiertos durante todo el día y que el comercio puede no estar disponible cuando los mercados están cerrados.

      3. Utilizaremos nuestra mejor estimación de los movimientos del precio de mercado y el nivel esperado de tasas de interés, volatilidades implícitas y otras condiciones de mercado durante la vida de la operación financiera para calcular el precio que pagará (o el pago que recibirá) por operaciones financieras en Deriv en el momento en que se compra o vende dicha operación financiera. El cálculo se basa en matemáticas complejas e incluye un sesgo a nuestro favor. Los precios de la operación financiera (o los montos de pago) que le ofrecemos cuando especula en el mercado o los precios del índice pueden diferir sustancialmente de los precios disponibles en los mercados primarios donde se opera o se negocia con materias primas, lo que se debe a la parcialidad que nos favorece en el sistema de cálculo de precios mencionado anteriormente.

      4. Los datos de gráficos que proporcionamos son solo indicativos y, en ocasiones, pueden diferir de los valores reales del mercado. Nuestra decisión sobre el cálculo de un precio de operación financiera será definitiva y vinculante. Permitimos la opción de vender operaciones antes del tiempo de vencimiento de algunas operaciones, pero no estamos obligados a hacerlo y podemos suspender esta opción dependiendo de las condiciones actuales del mercado. Las operaciones pueden modificarse cuando el valor del activo subyacente se ajusta mediante acciones corporativas durante la vigencia de la operación.

    5. Error manifiesto

      1. Al decidir si un error es un Error manifiesto, podemos tener en cuenta cualquier información relevante, incluyendo el estado del mercado subyacente en el momento del error y cualquier error, o falta de claridad, de cualquier fuente de información o declaración. Tiene el deber de informarnos sobre cualquier problema, error o sospecha de deficiencias del sistema que pueda experimentar y no abusar o arbitrar tales problemas o errores del sistema con fines de lucro. Nos esforzaremos por resolver tales dificultades en el menor tiempo posible.

      2. Cualquier modificación a los términos contractuales de las operaciones manifiestamente erróneas será razonable y justa y puede incluir el cierre y / o apertura de posiciones, realización / eliminación de órdenes sin su participación, realización de cambios en las posiciones abiertas, eliminación de operaciones del historial de operaciones, etc. El dinero intercambiado entre el cliente y la Empresa en relación a los contratos manifiestamente erróneos se devolverá al receptor de acuerdo con las enmiendas hechas a los términos y condiciones contractuales de este acuerdo.

    F. Fondos de clientes

    1. El dinero que nos dá, no se invierte en valores, futuros, monedas, derivados u otras inversiones en su nombre.

    2. Tenemos varios métodos de depósito disponibles, cada uno con sus propios tiempos de procesamiento. Algunos métodos pueden no estar disponibles para retiros.

    3. No debe usar su cuenta como un servicio bancario y solo debe hacer depósitos con el fin de realizar operaciones en nuestra plataforma. No somos una institución financiera y no recibirá intereses sobre depósitos.

    4. Mantenemos los fondos de los clientes en cuentas bancarias separadas de las cuentas operativas, y hemos acordado que los activos de su cuenta le sean devueltos en caso de insolvencia.

    5. Las transferencias de monedas entre sub cuentas están permitidas hasta un máximo de 2,500 USD o equivalente y están sujetas a una tarifa de conversión de moneda. Se permiten transferencias entre cualquier par de divisas disponible.

    G. Fraude y lavado de dinero

    1. No utilizará Deriv con fines de lavado de dinero.

    2. Utilizamos los mejores procedimientos contra el lavado de dinero. No se aceptan fondos que provengan de actividades delictivas. Estamos obligados a informar transacciones sospechosas a las autoridades pertinentes.

    3. Todas las transacciones se verifican para evitar el lavado de dinero, lo que puede tener varios efectos en usted, tales como:

      1. Debe completar el formulario de apertura de cuenta y proporcionar todos los detalles solicitados para establecer su identidad, incluyendo identificación válida, dirección, correo electrónico y número de teléfono personal.

      2. Los retiros solo se pueden pagar al titular de la cuenta. Debe asegurarse de proporcionar todos los detalles necesarios para permitirnos procesar el retiro al método de pago seleccionado.

      3. Debe registrarse personalmente.

      4. No podrá retener ni acumular fondos de terceros en su cuenta con Nosotros.

      5. Está prohibido vender, transferir y / o adquirir cuentas a / desde otros clientes. También se prohíbe la transferencia de fondos entre clientes.

      6. No será posible abonar retiros o reembolsos en cuentas con nombres falsos o en varias cuentas abiertas por una misma persona.

      7. Podemos, a nuestra sola discreción o según lo requiera la regulación, llevar a cabo los procedimientos adecuados de "Conozca a su cliente" (KYC) y solicitarle que presente un comprobante de identidad (como una copia notariada del pasaporte u otros medios de verificación de identidad según sea necesario), y suspender una cuenta hasta que se haya proporcionado información de identificación satisfactoria, evidencia de identidad y dirección, fuente de fondos y / o fuente de riqueza.

      8. Usted acepta que podemos usar la información personal que nos proporciona para llevar a cabo los controles antifraude adecuados. La información personal proporcionada puede ser suministrada a una agencia de referencias crediticias o de prevención de fraude, la cual podría mantener un registro de esa información.

      9. Tenemos la facultad de solicitarle información para verificar su cumplimiento de estos términos. Si no cumple con nuestra solicitud razonable de información, podemos cancelar su cuenta y retener los fondos acumulados en ella.

    H. Nuestros derechos

    1. Nos reservamos el derecho de suspender el funcionamiento de Deriv o algunas de sus secciones en los siguientes casos:

      1. Cuando a consecuencia de sucesos políticos, económicos, militares o monetarios (incluyendo volatilidad o falta de liquidez inusual del mercado) o cualquier circunstancia fuera de nuestro control, responsabilidad y poder, el continuo funcionamiento de Deriv no sea razonablemente practicable sin afectar y perjudicar material y negativamente su o Nuestros intereses, o si, en nuestra opinión, no se puede calcular un precio para las operaciones financieras

      2. Cuando hay un fallo en los medios de comunicación normalmente implementados para determinar el precio o valor de cualquiera de los contratos financieros, o cuando el precio o valor de cualquiera de los contratos financieros no puede comprobarse de forma rápida o precisa

      3. En caso de un error en los precios actuales, en las probabilidades publicadas, o en el software de trading

    2. Tenemos y nos reservamos el derecho a finalizar cualquier evento u operación, incluyendo pero no limitándose a la ocurrencia de cualquiera de los eventos anteriores.

    3. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a estos términos y condiciones. Cualquier cambio en los términos y condiciones realizados mientras Deriv está en funcionamiento no se aplicará retrospectivamente y solo se aplicará a las adquisiciones de operaciones realizadas después de dicho cambio. Si se realiza algún cambio importante en estos términos y condiciones, se le notificará con anticipación y deberá aceptarlo o rechazarlo. Si se niega a aceptar, su cuenta puede ser suspendida o cancelada. Se le permitirá retirar cualquier saldo pendiente en la cuenta, sujeto a la verificación de KYC. En tal caso, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cerrar sus operaciones abiertas a precios que consideremos justos y razonables.

    4. Nos reservamos el derecho de ajustar su cuenta si cualquier operación resulta en una interrupción o en caso de una operación abortada.

    5. Aunque tenemos y mantenemos todos los derechos a negarnos a hacer negocios con usted y cerrar su cuenta, garantizamos que se cumplirán todas las obligaciones contractuales que ya se hayan establecido.

    6. Nos reservamos el derecho de anular o modificar los términos contractuales de cualquier transacción que razonablemente creemos que se ha realizado a precios que no reflejan precios justos de mercado o que se realizan a un nivel de riesgo anormalmente bajo debido a un error obvio o palpable ( un "error manifiesto").

    7. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar y / o cancelar servicios, rechazar y / o revertir las operaciones, y cobrar tarifas de depósito y / o retiro a cualquier persona por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes:

      1. Cualquier instancia en la que creemos que su actividad en Deriv pueda ser ilegal en su país o jurisdicción o que pueda contravenir leyes, reglamentos, instrumentos, ordenanzas o normas que rigen la operación de cualquier intercambio, mercado financiero o entorno regulatorio financiero

      2. Cualquier instancia en la que las autoridades legales o reguladoras de su país o jurisdicción nos contacten o consulten

      3. Cualquier instancia en la que podamos sufrir cualquier desventaja pecuniaria, fiscal o regulatoria debido a sus actividades en Deriv

    8. Tenemos derecho a prohibirle operar en Deriv si tiene conocimiento interno de cualquier mercado o instrumento financiero.

    9. Nos reservamos el derecho de negarnos a hacer negocios con usted, dejar de hacer negocios con usted y revertir sus transacciones si no acepta o no se adhiere a los procesos contra el lavado de dinero.

    10. Tenemos el derecho y la obligación de no aceptar la información proporcionada por usted si sabemos o tenemos motivos para creer que dicha información es incorrecta, inexacta o incompleta. En tal caso, podemos pedirle que aclare o corrija los detalles proporcionados.

    11. Nos reservamos el derecho a corregir los datos comerciales interbancarios en el caso de datos de mala tarificación o tipográficamente incorrectos.

    12. En caso se produzca una interrupción en los flujos de datos que no podamos rectificar inmediatamente, nos reservamos el derecho a reembolsar el precio de compra del contrato.

    13. Nos reservamos el derecho de cancelar / prohibir el uso de bonos de depósito y / o promociones de bonos gratis a nuestra propia discreción en cualquier momento.

    14. Si su cuenta no tiene una transacción registrada durante más de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrarle una tasa por inactividad de hasta 25 USD/EUR/AUD/GBP o equivalente a 25 USD en cualquier otra moneda, calculada en base al cambio publicado por www.xe.com o cualquier otro proveedor de datos reconocido, a la fecha del cargo realizado, y repetir el proceso cada seis meses mientras su cuenta permanezca inactiva.

    15. Si realiza depósitos y retiros repetidos sin realizar operaciones, nos reservamos el derecho de aplicar a su cuenta, sin previo aviso, cualquier cargo bancario en el que hayamos incurrido antes de cerrar su cuenta.

    16. Nos reservamos el derecho de tener límites de riesgo establecidos, que afectan sus límites de trading y no pueden limitarse únicamente a instrumentos y tipos de trading. También podemos imponer límites de volumen de trading en su cuenta a nuestro exclusivo criterio. Los límites de volumen de trading se pueden ver en la sección Seguridad y privacidad de su cuenta. Si el saldo de su cuenta excede el valor máximo de su cuenta, realice retiros para llevar el saldo por debajo de este límite.

    17. No toleramos forma alguna de comportamiento inapropiado. Esto incluye el uso de lenguaje ofensivo. Nos reservamos el derecho de cancelar o restringir su cuenta si notamos algún tipo de comportamiento inapropiado de su parte.

    I. Responsabilidad

    1. Nuestra responsabilidad

      1. Salvo en caso de nuestra negligencia, fraude o incumplimiento, no seremos responsables de manera alguna ante usted en caso de fuerza mayor, o por el acto de cualquier gobierno o autoridad legal, o por el incumplimiento o daños o destrucción de nuestros sistemas informáticos, datos o registros de cualquier parte de los mismos, o por retrasos, pérdidas, errores u omisiones que resulten de su falla o mala gestión de cualquier telecomunicación, equipo informático o software o cualquier daño o pérdida que se considere o se supone que ha resultado o ha sido causado por Deriv o su contenido.

      2. Cualquier información otorgada en estas páginas y / o correos electrónicos o boletines relacionados que le hayamos enviado no pretende ser un asesoramiento financiero o de inversión, y no aceptaremos responsabilidad alguna al respecto.

      3. Nosotros, incluyendo cualquiera de nuestros directores, funcionarios, gerentes, empleados o agentes, no seremos responsables de cualquier pérdida, daño o deuda que haya surgido directa o indirectamente de este acuerdo o en relación con este.

    2. Su responsabilidad

      1. Usted acepta ser total y personalmente responsable de la liquidación debida de cada transacción que realice, utilizando su cuenta con nosotros.

      2. Usted es responsable de garantizar que solo usted controle el acceso a la cuenta y que ningún menor de edad obtenga acceso a dicha cuenta en Deriv.

      3. Usted además asume cualquier costo y / o pérdida de cualquier tipo en el que podamos incurrir como resultado, directo o indirecto, de su incumplimiento de todas o cualquiera de sus obligaciones establecidas en este acuerdo y / o de nuestra aplicación contra usted de todos y cada uno de nuestros derechos bajo este acuerdo.

    K. Fuerza Mayor

    1. Ninguna parte se considerará responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo sí un evento de fuerza mayor le impide cumplir esas obligaciones. Los eventos de fuerza mayor son eventos fuera del control de cualquiera de las partes y no se prevén razonablemente; los mismos afectan materialmente el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las partes según este acuerdo. Los eventos de fuerza mayor pueden incluir pero no se limitan a, casos fortuitos, guerras, acciones estatales o gubernamentales, controles de cambio, nacionalizaciones, devaluaciones, decomisos, desastres naturales, terrorismo y otros eventos inevitables, imprevisibles, inesperados e imprevistos que no dependen de la voluntad de las partes.